Prekių užsakymas

Prekių užsakymas

Kaip surasti norimą prekę?

Surasti norimą prekę galima keliais būdais. Jeigu jau žinote konkrečią prekę, kurią norite įsigyti (pvz., šampūnas, nagų lakas ir pan.), pasinaudokite paieškos laukeliu. Įveskite norimus raktažodžius (kategorija, prekės pavadinimas, prekės ženklas ir pan.) bei spustelėkite rekomenduojamą prekę iš sąrašo arba spauskite klaviatūros mygtuką "Enter". Būsite nukreipti į puslapį su paieškos rezultatais arba į konkrečios prekės puslapį. Jeigu jūsų paieška yra platesnės apimties (ieškojote ne konkretaus produkto, o pavyzdžiui šampūno), galėsite gautus paieškos rezultatus filtruoti pagal kainą, kategoriją ir prekės ženklą.

Ką daryti, jeigu nėra prekės likučio?

Jeigu norimos prekės ar norimo produkto spalvos/ dydžio nėra, galite užsiregistruoti, kad gautumėte pranešimą, kai prekė vėl bus sandėlyje. Norėdami užsiregistruoti, spustelėkite mygtuką su laiško simboliu ir atlikite prašomus veiksmus. Pranešimus gauti gali tik tie pirkėjai, kurie yra užsiregistravę. Gavę pranešimą kuo greičiau nuspręskite, ar norite prekę įsigyti, kadangi pranešimas prekės nerezervuoja ir ji bet kuriuo metu vėl gali būti išparduota.

Kaip užsisakyti prekę?

Norėdami užsisakyti prekes, atlikite šiuos veiksmus:

1. Jeigu jau išsirinkote norimą prekę, spustelėkite mygtuką su prekių krepšelio simboliu (prekių sąrašo puslapyje) arba mygtuką "Įdėti į krepšelį" (prekės puslapyje). Kai pasirinksite visas norimas prekes, viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite krepšelio piktogramą.

2. Atidarius prekių krepšelį, spustelėkite mygtuką "Saugus atsiskaitymas".

3. Suveskite kontaktinę informaciją, pasirinkite pristatymo būdą ir nurodykite pristatymo adresą ar siuntos atsiėmimo vietą, pasirinkite mokėjimo būdą bei patvirtinkite, kad sutinkate su el. parduotuvės sąlygomis ir taisyklėmis. Spustelėkite mygtuką "Pirkti". Jeigu esate užsiregistravę el. parduotuvėje eurokos.lt, jūsų atsiskaitymo procesas bus daug greitesnis, kadangi bus panaudoti jūsų suvesti duomenys ir automatiškai užpildyti atitinkami laukeliai.

4. Atlikę apmokėjimą, ekrane pamatysite patvirtinimą apie sėkmingai užbaigtą pirkimą bei jeigu esate prisiregistravę, galėsite sekti savo užsakymo būseną paskyroje.

Kaip prekes užsakyti grožio profesionalui?

Šiuo metu monro.lt nepalaikoma galimybė grožio profesionalui užsakyti produkcijos didmeninėmis kainomis. Kai tik ši galimybė atsiras, informuosime jus asmeniškai, monro.lt puslapyje bei mūsų socialiniuose tinkluose!

Visus grožio profesionalus, kaip ir anksčiau, užsakymus pateikti kviečiame [email protected], bendruoju telefonu +370 616 310 10 ir asmeniškai savo vadybininkui: kontaktai

Ar galima pakeisti jau pateiktą užsakymą?

Deja, kai užsakymas yra apmokėtas ir patvirtintas, jo pakeisti nebegalima. 

Jeigu iš esmės persigalvojote, galite suformuoti grąžinimą. Susijęs klausimas: prekių grąžinimas.

Ar yra priimami tarptautiniai užsakymai?

Užsakymai iš eurokos.lt yra pristatomi tik Lietuvos teritorijoje. Renkantis prekių pristatymą į paštomatą, yra galimybė rinktis pristatymą į Latvijos terminalus, tačiau tai yra išimtinė situacija. 

Ar galima nusipirkti prekių monro.lt neturint paskyros?

Taip, galima tęsti pirkimą nesiregistruojant, tačiau registracija užtrunka vos kelias sekundes, o jūs galėsite naudotis greitesniu apmokėjimu, nuolaidomis lojalumo programoje užsiregistravusiems klientams, sekti savo užsakymo būseną bei kaupti lojalumo eurus už kiekvieną pirkinį. 

Ar yra minimali užsakymo suma?

Taip, minimali užsakymo suma elektroninėje parduotuvėje yra 5 eurai.

Ar yra taikomi apribojimai norimų įsigyti prekių skaičiui?

Taip, priklausomai nuo likučių sandėlyje kiekio ir nustatyto kiekio, kiek vienetų atskiros prekės gali įsigyti vienas pirkėjas, norimų įsigyti prekių skaičius gali būti apribotas. Jeigu nurodysite didesnį prekių kiekį, negu yra nustatytas limitas, atsiras pranešimas, nurodantis, kad tiek prekių įsidėti į krepšelį nėra galimybės.